Polityka prywatności i cookies

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest GLASS-GARDEN JACEK FIGOŁUSZKA, adres: ul. Wodzisławska 151, 44-240 Żory, NIP: 6331900172.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami: kontakt@glass-garden.pl, tel. +48 789 292 185.

2. Zakres i źródła danych

Przetwarzamy dane, które podajesz nam dobrowolnie oraz dane techniczne związane z działaniem serwisu.

• Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, e-mail, telefon, temat, treść wiadomości, status zgód.
• Konfigurator: dane kontaktowe, konfiguracja produktu, status zgód, identyfikator zgłoszenia.
• Dane techniczne i bezpieczeństwo: adres IP, user-agent, dane antyspamowe i rate-limit.
• Cookies: preferencje zgód, dane analityczne i marketingowe zgodnie z ustawieniami użytkownika.

Podanie danych wymaganych w formularzach jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania lub przygotowania wyceny.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytań i przygotowanie wyceny (formularz kontaktowy i konfigurator): art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz uzasadniony interes - sprawna obsługa klientów i obrona roszczeń).
• Marketing bezpośredni (opcjonalna zgoda): art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy PKE dotyczące informacji handlowej i marketingu elektronicznego.
• Analityka i marketing cookies: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w bannerze cookies) oraz przepisy PKE o przechowywaniu informacji i dostępie do informacji na urządzeniu użytkownika.
• Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom (m.in. rate-limit, ochrona antyspam): art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Obowiązkowe pole w formularzach oznacza potwierdzenie zapoznania się z informacją o przetwarzaniu danych, a nie zgodę na samo niezbędne przetwarzanie zapytania.

4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługi.

Odbiorcami danych mogą być także uprawnione organy publiczne - wyłącznie gdy wynika to z przepisów prawa.

5. Transfer danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). Transfer odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów zgodności dostawców, takich jak:

• decyzje adekwatności (w tym EU-U.S. Data Privacy Framework, jeśli ma zastosowanie),
• standardowe klauzule umowne (SCC),
• dodatkowe środki ochrony przewidziane przez dostawców.

6. Okresy przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
• Leady z konfiguratora i podsumowania PDF: do 24 miesięcy.
• Dane techniczne i antyspamowe: do 90 dni.
• Ustawienia zgód cookies: 12 miesięcy lub do zmiany preferencji.

Po upływie okresów retencji dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że prawo wymaga dłuższego przechowywania.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (gdy ma zastosowanie),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania),
• złożenia skargi do Prezesa UODO.

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne, w tym profilowania.

8. Cookies i podobne technologie

W serwisie stosujemy trzy kategorie cookies:

• Niezbędne - wymagane do działania strony i zapisu preferencji zgód.
• Analityczne - Google Analytics 4 (uruchamiane po zgodzie analitycznej).
• Marketingowe - Meta Pixel (uruchamiane po zgodzie marketingowej).

Ustawienia cookies zapisujemy w pliku glass_garden_consent. Możesz je zmienić w dowolnym momencie.

9. Zarządzanie zgodą i zewnętrzne zasoby

Zgodami cookies możesz zarządzać przyciskiem poniżej. Dodatkowo możesz kontrolować cookies z poziomu przeglądarki.

Na stronie kontaktowej mapa Google jest ładowana dopiero po Twojej akcji (kliknięcie przycisku „Załaduj mapę Google”).

10. Zmiany polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę w związku ze zmianami prawa, technologii lub sposobu działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej podstronie.

Ostatnia aktualizacja: 22 lutego 2026